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GoogleApps整合社交网络挑战微软

发布时间:2019-05-15 03:05:34

改变企业工作方式

密尔沃基一家媒体公司Journal Communications的IT副总裁迈克尔奥布莱恩(Michael O'Brien)已决定在公司内部放弃微软Office软件,转而使用谷歌的企业版Google Apps。目前,该公司已有约400名员工开始使用Google Apps,而奥布莱恩还计划使另900名员工转向Google Apps。

奥布莱恩表示,通过络浏览器,Google Apps能够提供与Office类似的功能,例如文字处理、电子表格、电子邮件和日程表等,不过Google Apps的购买和使用价格远低于Office。到今年12月,该公司还将有1400名员工放弃Office,转向Google Apps。

奥布莱恩同时表示,Google Apps改变了员工的工作方式。通过Google Apps,员工可以查看并工作于同一内容,并通过多种联装备收发电子邮件或查看日程表。以这种方式,员工还可以分享存储在云计算系统中的文件,从而协同工作。奥布莱恩表示,即使仍处于早期阶段,这已经开始改变我们。

对谷歌来讲,Journal Communications发生的改变是一次小成功。在企业版Google Apps推出4年半以后,谷歌究竟从微软Office手中抢占了多少市场份额仍是一个问题。

与微软的竞争

微软表示,谷歌取得的成绩微不足道。而谷歌高管则表示,签约使用Google Apps的公司正愈来愈多,规模也越来越大。对谷歌来讲,更重要的或许是Google Apps帮助谷歌在企业内部建立了社交络。如果在这方面取得成功,那么将对微软范围的部门造成威胁,并帮助谷歌找到与Facebook竞争的新方式。

谷歌Google Apps部门主管大卫吉鲁阿德(David Girouard)表示:从本质来看,企业关于人和关系。在进行一些预测,例如对产品产量进行预测时,企业需要一个社交系统,帮助人们提出关于新供应商的假想,或是迅速获取他人的建议等。

尽管吉鲁阿德表示目前每天有5000家企业注册使用Google Apps,但其中的大公司很少,这很可能是由于一些人其实不完全信赖基于云计算的服务。他们喜欢微软,同时也不愿意强制员工学习新的系统。因此,谷歌目前主要致力于小企业市场。许多企业表示,Google Apps比Office价格便宜50%至80%。由于与搜索相关的业务能带来丰富的利润,因此在Google Apps的发展方面,谷歌其实不急于求成。

然而,微软同样拥有大量资金,仅Office部门每年营收就达到56亿美元。

大部分企业软件都通过大型咨询公司来销售,例如IBM和埃森哲。谷歌目前还没有寻找这方面的合作伙伴。Gartner分析师大卫史密斯(David M. Smith)表示:他们与其他公司接触,但其他公司认为这不符合利益。他估计,Google Apps目前每一年营收仅为1.5亿美元,尚不及谷歌提供该服务的本钱。不过谷歌表示,该业务目前已盈利。

但是对谷歌来说,与微软的竞争是非对称战争。史密斯表示:谷歌每花费1美元,微软就要花费10美元来防御,因为微软也在搜索引擎市场追逐谷歌。

对谷歌获得的进展,微软并不感到担忧。微软Office部门高级主管汤姆里佐(Tom Rizzo)表示:我们每秒售出一个Office 2010的拷贝,到目前为止总销量已经超过1亿个拷贝。9/10的谷歌用户仍继续在电脑中保留Office。

微软于今年6月推出了自己的文档处理服务,价格为每用户每个月2至27美元。里佐没有泄漏该业务的销售情况,但同时表示:这有潜力成为我所参与的增长快的产品。

整合Google+社交络

谷歌负责Google+社交络的副总裁布拉德利霍洛维茨(Bradley Horowitz)表示,从长期来看,云计算将使面向企业的服务和面向消费者的服务走向融会。他表示:工作和家庭将相互融合。通过谷歌的服务,人们在家就可以使用超级计算机,他们无需在工作中依赖老式的工具。

Google Apps的核心是Gmail,而Gmail服务是免费的,目前已有数亿用户。免费版Google Apps带有广告,同时功能较少,而付费版Google Apps则没有广告,同时提供更高的服务质量,并且支持企业视频发布等额外功能。

危地马拉一家技术服务咨询公司Capgemini目前使用Google Apps,而该公司员工已习惯于使用免费服务。这同时减少了培训时间。维珍美国的2100名员工目前也使用Gmail,不过该公司允许员工自主选择是不是使用Office。该公司首席信息官迪恩库克森(Dean Cookson)表示:当人们习惯于某一工具,那末需要花费一段时间来说服他们改用别的工具。新工具需要提供杀手级的功能。

谷歌近期在Google+中推出了企业帐户服务。与面向普通用户的圈子功能类似,企业服务中的圈子功能可以帮助企业创建虚拟的部门和团队,从而实现项目上的合作。霍洛维茨表示,一旦Google+在安全性和加密等方面更具优势以后,Google+将会改变人们工作、分享信息,以及沟通的方式。

在Journal Communications,奥布莱恩部门员工使用圈子功能来指导其他员工从Office转向Google Apps。他表示:我们在6个房间中设置了6个团队。人们可以走进每个房间,获取其他人在不同领域的专业能力。他认为,利用圈子功能来组建虚拟团队能够加强该公司报纸和电视业务的协调能力。

吉鲁阿德则表示,未来几个月中,Google Apps将会加入更多与Google+相关的功能。他表示:未来所有的生产活动从本质来看都将社交化。我们下一步要做甚么,以及今天由谁来做决定,这样的问题目前未能得到有效的处理,这也是企业中会议众多的缘由。他认为,企业社交络将能推动更快的决策,提升效率。他表示,社交络是我们开展业务的下一阶段。

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